Italienisch-einkaufen.de ist Ihr Online-Supermarkt für hochwertige italienische Lebensmittel, feinste Delikatessen, praktische Haushaltswaren und Drogerieartikel. Entdecken Sie eine vielfältige Auswahl an Produkten: von frischen Zutaten über authentische Spezialitäten bis hin zu erlesenen Köstlichkeiten – direkt aus Italien für Sie importiert.

Nein, für eine Bestellung auf italienisch-einkaufen.de ist kein Kundenkonto erforderlich. Die Kontoerstellung hilft uns jedoch, Ihren Einkauf angenehmer zu gestalten, indem wir Ihre Bestellungen nachverfolgen, den Versand optimieren und Ihnen einen besseren Kundenservice bieten.

Wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang. Nach der Eingabe Ihrer Liefer- und Zahlungsinformationen bestätigen Sie Ihre Bestellung.

Die voraussichtliche *Lieferzeit nach Ihrer Bestellung beträgt:

• Lagerware Lebensmittel: 4–7 Werktage (DHL Versand)
• Ware im Zulauf 5-8 Werktage (DHL Versand)
• Wein Lagerware 2–3 Werktage (UPS Versand)

Zu jedem Paket erhalten Sie eine eigene Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus online verfolgen können.

*Bitte beachten Sie, dass sich die angegebenen Lieferfristen
während der Weihnachtszeit, Streiks und an gesetzlichen Feiertagen aufgrund des erhöhten Paketaufkommens und eingeschränkter Versandtage verlängern können. Wir empfehlen, Bestellungen frühzeitig aufzugeben, um Verzögerungen zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Sollten Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir alle Produkte gemeinsam in einer Sendung, es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich andere Vereinbarungen getroffen. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Die Versandkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und werden pro Bestellung pauschal berechnet. Wir bieten Ihnen folgende Versandoptionen an:

• Versand mit DHL: Pauschale Versandkosten von 5,90 €.
• Versand mit UPS: Pauschale Versandkosten ebenfalls 5,90 €.

Ab einem Bestellwert von 60,00 € versenden wir Ihre Bestellung versandkostenfrei (ausgenommen Inseln).

Ja, nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung online verfolgen.

Bitte beachten Sie:

Wenn Sie Wein bestellen, erfolgt der Versand dieser Sendung von
unserem Außenlager per UPS. Sollten Sie sowohl Wein als auch
Lebensmittel bestellt haben, erhalten Sie zwei separate Lieferungen:
eine per DHL für die Lebensmittel und eine weitere per UPS für den Wein.

Handelt es sich um Konserven und haltbar verpackte Produkte wie z.B. Nudeln, Reis, Dosen, Flaschen etc. besteht ein Widerrufsrecht, soweit die Ware nicht geöffnet wurde. Für eine problemlose Abwicklung des Rückversands würden wir uns freuen, wenn Sie uns bitte vorab per Telefon unter 06181 / 70 135-0 (Mo. - Fr.: 9:00 - 16:30 Uhr) oder per E-Mail an info@italienisch-einkaufen.de kontaktieren.

Zum Schutz der Gesundheit und aus hygienischen Gründen können wir keine Produkte akzeptieren, die geöffnet oder deren Versiegelung entfernt wurde. Dies schließt auch Konserven in Dosen oder Gläsern ein, die geöffnet wurden.

Nachdem die retournierten Produkte überprüft wurden, erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen die Erstattung des Geldbetrags. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsweise vorgenommen.

Wir möchten Ihnen den Rücksendeprozess so einfach wie möglich gestalten. Aus diesem Grund haben wir ein Rücksendeformular vorbereitet, das Ihnen dabei hilft, Ihre Rücksendung schnell und reibungslos abzuwickeln.

Sie können das Rücksendeformular ganz einfach hier herunterladen:>Download.

Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei. Dadurch können wir Ihre Rücksendung schneller bearbeiten und Ihnen eine reibungslose Rückabwicklung garantieren.

Bitte beachten Sie, dass gemäß unseren Geschäftsbedingungen die Kosten für die Rücksendung von Waren von Ihnen als Kunde zu tragen sind. Dies bedeutet, dass Sie für die Versandkosten verantwortlich sind, um die Ware an uns zurückzusenden.

Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung über einen versicherten Versanddienstleister vorzunehmen, um sicherzustellen, dass die Ware unbeschädigt bei uns ankommt. Bitte behalten Sie auch Ihre Versandquittung sorgfältig auf, bis Ihre Rücksendung von uns bestätigt wurde.

Sobald die retournierte Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir die entsprechenden Schritte zur Abwicklung Ihrer Rücksendung einleiten. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung des Kaufpreises oder der Umtausch des Produkts erst nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erfolgt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Sollten Sie weitere Fragen zur Rücksendung haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundendienstteam in Verbindung zu setzen.

Gerne können Sie uns per Telefon unter 06181 / 70 135-0 (Mo. - Fr.: 9:00 - 16:30 Uhr) oder per E-Mail an info@italienisch-einkaufen.de kontaktieren.

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an bequemen Zahlungsmethoden an:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
• Kauf auf Rechnung über Klarna
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay

Wählen Sie einfach die Zahlungsart, die am besten zu Ihnen passt!

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Alle Zahlungsvorgänge werden über eine sichere, verschlüsselte Verbindung abgewickelt, sodass Ihre persönlichen Informationen und Zahlungsdetails jederzeit bestens geschützt sind.

Sollte es bei der Zahlung zu Problemen kommen, wird Ihre Bestellung zunächst nicht weiterbearbeitet. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail über das aufgetretene Problem und geben Ihnen weitere Anweisungen, wie Sie die Zahlung abschließen können.

Ja, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine elektronische Rechnung per E-Mail. Sollten Sie eine papierbasierte Rechnung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.