Italienisch-einkaufen.de ist Ihr Online-Supermarkt für italienische Lebensmittel und Delikatessen. Wir bieten eine breite Palette an Produkten, von frischen Zutaten über authentische Spezialitäten bis hin zu exquisiten Delikatessen, die direkt aus Italien importiert werden.

Nein, für eine Bestellung auf italienisch-einkaufen.de ist kein Kundenkonto erforderlich. Die Kontoerstellung hilft uns jedoch, Ihren Einkauf angenehmer zu gestalten, indem wir Ihre Bestellungen nachverfolgen, den Versand optimieren und Ihnen einen besseren Kundenservice bieten.

Wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang. Nach der Eingabe Ihrer Liefer- und Zahlungsinformationen bestätigen Sie Ihre Bestellung.

Ihre Bestelleingänge werden Montags bis Freitags in dem Zeitraum von 9-15 Uhr von uns bearbeitet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestelleingang. Für genauere Informationen prüfen Sie bitte die Versandinformationen während des Bestellvorgangs.

Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und dem Gewicht der Bestellung. Die genauen Kosten werden Ihnen im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Ja, nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung online verfolgen.

Handelt es sich um Konserven und haltbar verpackte Produkte wie z.B. Nudeln, Reis, Dosen, Flaschen etc. besteht ein Widerrufsrecht, soweit die Ware nicht geöffnet wurde. Für eine problemlose Abwicklung des Rückversands würden wir uns freuen, wenn Sie uns bitte vorab per Telefon unter 06181 / 70 135-0 (Mo. - Fr.: 9:00 - 16:30 Uhr) oder per E-Mail an info@italienisch-einkaufen.de kontaktieren.

Zum Schutz der Gesundheit und aus hygienischen Gründen können wir keine Produkte akzeptieren, die geöffnet oder deren Versiegelung entfernt wurde. Dies schließt auch Konserven in Dosen oder Gläsern ein, die geöffnet wurden.

Nachdem die retournierten Produkte überprüft wurden, erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen die Erstattung des Geldbetrags. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsweise vorgenommen.

Wir möchten Ihnen den Rücksendeprozess so einfach wie möglich gestalten. Aus diesem Grund haben wir ein Rücksendeformular vorbereitet, das Ihnen dabei hilft, Ihre Rücksendung schnell und reibungslos abzuwickeln.

Sie können das Rücksendeformular ganz einfach hier herunterladen:>Download.

Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei. Dadurch können wir Ihre Rücksendung schneller bearbeiten und Ihnen eine reibungslose Rückabwicklung garantieren.

Bitte beachten Sie, dass gemäß unseren Geschäftsbedingungen die Kosten für die Rücksendung von Waren von Ihnen als Kunde zu tragen sind. Dies bedeutet, dass Sie für die Versandkosten verantwortlich sind, um die Ware an uns zurückzusenden.

Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung über einen versicherten Versanddienstleister vorzunehmen, um sicherzustellen, dass die Ware unbeschädigt bei uns ankommt. Bitte behalten Sie auch Ihre Versandquittung sorgfältig auf, bis Ihre Rücksendung von uns bestätigt wurde.

Sobald die retournierte Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir die entsprechenden Schritte zur Abwicklung Ihrer Rücksendung einleiten. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung des Kaufpreises oder der Umtausch des Produkts erst nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erfolgt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Sollten Sie weitere Fragen zur Rücksendung haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundendienstteam in Verbindung zu setzen.

Gerne können Sie uns per Telefon unter 06181 / 70 135-0 (Mo. - Fr.: 9:00 - 16:30 Uhr) oder per E-Mail an info@italienisch-einkaufen.de kontaktieren.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung und ggf. Kauf auf Rechnung. Die Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden kann je nach Land variieren.

Ja, die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Alle Zahlungsvorgänge werden über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt, um den Schutz Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten.

Sollte es bei der Zahlung zu Problemen kommen, wird Ihre Bestellung nicht verarbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung, um Sie über das Problem zu informieren und weitere Anweisungen zur Vervollständigung Ihrer Zahlung.

Ja, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine elektronische Rechnung per E-Mail. Sollten Sie eine papierbasierte Rechnung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.